Жария оферта

1. Жалпы ережелер

1.1. Осы құжат «Зубная Аптека» ЖШС-нің (бұдан әрі — Сатушы) жария офертасы болып табылады және dentalpharmacy.kz интернет-дүкені (бұдан әрі — Сайт) арқылы тауарларды қашықтан бөлшек саудада сатып алу-сату шартының барлық елеулі талаптарын қамтиды.

1.2. Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 395-бабының 5-тармағына сәйкес осы оферта Сатып алушы Сайтта тапсырыс рәсімдеген сәттен бастап акцептелген (қабылданған) болып есептеледі.

1.3. Офертаны акцептеу Сатып алушының осы шарттың барлық талаптарымен ешқандай ерекшеліктерсіз және шектеулерсіз толық әрі сөзсіз келісетінін білдіреді.

1.4. Осы офертаны акцептеу арқылы жасалған шарт екіжақты қол қоюды талап етпейді және ҚР АК 396-бабының негізінде заңды күшке ие.

1.5. Сатушы осы офертаға біржақты тәртіппен өзгерістер енгізуге құқылы; өзгерістер Сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

2. Шарттың мәні

2.1. Сатушы ауыз қуысын күтуге арналған тауарларды Сатып алушының меншігіне беруге, ал Сатып алушы аталған тауарларды қабылдауға және ақысын төлеуге міндеттенеді.

2.2. Тауардың атауы, саны, артикулы, бағасы және өзге де сипаттамалары тапсырыс рәсімделген кезде Сайттағы өзекті каталогқа сәйкес айқындалады.

2.3. Сатушы Тауардың түпнұсқа екеніне, тиісті таңбалауы мен сертификаттауы бар екеніне кепілдік береді.

3. Тапсырысты рәсімдеу тәртібі

3.1. Сатып алушы тапсырысты dentalpharmacy.kz Сайтындағы себет арқылы өз бетінше немесе колл-орталық операторына телефон соғу арқылы рәсімдейді.

3.2. Тауарды себетке қоса отырып, Сатып алушы оның сипаттамаларымен, сипаттамасымен және бағасымен танысқанын растайды.

3.3. «Тапсырысты рәсімдеу» түймесін басып, электрондық пошта немесе СМС арқылы растау алған сәттен бастап тапсырыс рәсімделген болып есептеледі.

3.4. Тауар қоймада болмаған жағдайда, сондай-ақ Сатып алушы дұрыс емес деректер ұсынған жағдайда Сатушы Сатып алушыны 24 сағат ішінде хабардар ете отырып, тапсырысты орындаудан бас тартуға құқылы.

3.5. Тауар жеткізуге берілгенге дейін тапсырысты өзгерту немесе жою операторға телефон арқылы не Сайттағы жеке кабинет арқылы хабарласу жолымен мүмкін болады.

4. Баға және төлем тәртібі

4.1. Тауар бағасы Сайтта Қазақстан Республикасының теңгесімен (₸) көрсетіледі және Сатушы ҚҚС төлеуші болған жағдайда ҚҚС-ты қамтиды. Жеткізу құны тапсырысты рәсімдеу кезінде бөлек көрсетіледі.

4.2. Сатушы тапсырыс төленгенге дейін Тауар бағасын біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы. Баға төлем жасалған сәттен бастап бекітіледі.

4.3. Төлем мына тәсілдердің бірімен жүргізіледі:

• Сайттың төлем шлюзі арқылы Visa / Mastercard / МИР банк картасымен қолма-қол ақшасыз төлеу;
• тапсырысты алған кезде қолма-қол төлеу (курьермен жеткізілген жағдайда);
• Сатушының есеп айырысу шотына қолма-қол ақшасыз аударым (заңды тұлғалар үшін).

4.4. Ақша қаражаты Сатушының есеп айырысу шотына түскен немесе курьер қолма-қол ақшаны қабылдаған сәттен бастап Сатып алушының төлем жөніндегі міндеттемелері орындалған болып есептеледі.

5. Тауарды жеткізу

5.1. Сатушы Тауарды Қазақстан Республикасының аумағында өзінің курьерлік қызметі немесе серіктес логистикалық компаниялар арқылы жеткізеді.

5.2. Жеткізу мерзімі жеткізу өңіріне байланысты тапсырыс расталып, төлем түскен сәттен бастап 1-ден 14 жұмыс күніне дейінгі уақытты құрайды. Нақты мерзімдер тапсырысты рәсімдеу кезінде келісіледі.

5.3. Егер заңда өзгеше көзделмесе, Тауарға меншік құқығы Тауар нақты беріліп, алушы жүкқұжатқа қол қойған сәтте Сатып алушыға өтеді.

5.4. Тапсырысты алған кезде Сатып алушы Тауардың жиынтықтылығы мен сыртқы күйін тексеруге міндетті. Шағымдар беру сәтінде қабылданады; кейін сыртқы түрі мен жиынтықтылығы бойынша шағымдар қабылданбайды.

5.5. Өзі алып кету пункттеріне жеткізу (бар болған жағдайда) тегін жүзеге асырылады. Курьермен жеткізу құны тапсырысты рәсімдеу кезінде көрсетіледі және өңірге байланысты болады.

6. Тауарды қайтару және айырбастау

6.1. Сапасы тиісті Тауарды қайтару Қазақстан Республикасының 04.05.2010 жылғы № 274-IV «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңына сәйкес жүзеге асырылады.

6.2. Тауар әлі берілмеген болса, Сатып алушы оны беру сәтіне дейін себептерін түсіндірместен Шарттың мәнінен бас тартуға және Тауарды қайтаруды талап етуге құқылы. Бұл жағдайда ақша Сатып алушыға 10 банк күні ішінде толық көлемде қайтарылады.

6.3. Сапасы тиісті (кемшіліктері жоқ) Тауарды қайтару алған сәттен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде жүзеге асырылады. Тауар түпнұсқа қаптамасында, тауар чегімен және кемшілікті тіркейтін актімен бірге қайтарылуы тиіс.

6.4. Тауарда пайдалану іздері болса, түпнұсқа қаптамасы сақталмаса немесе ақау Сатып алушының дұрыс пайдаланбауынан туындаса, сапасы тиісті Тауарды қайтару қабылданбайды.

6.5. Сапасы тиісті Тауарды ұқсас тауарға айырбастау тегін, ал жеткізу Сатып алушының есебінен жүзеге асырылады.

7. Тараптардың құқықтары мен міндеттері

7.1. Сатушы:

• Сатып алушыға сапасы тиісті Тауарды белгіленген мерзімде беруге;
• Тауар және оның сипаттамалары туралы дұрыс ақпарат беруге;
• Сатып алушының дербес деректерінің құпиялылығын қамтамасыз етуге;
• Сатып алушының шағымдарын белгіленген мерзімдерде қарауға міндеттенеді.

7.2. Сатушы:

• осы Офертада көзделген жағдайларда тапсырысты орындаудан бас тартуға;
• Сайтта жаңартылған редакцияны орналастыру арқылы Оферта талаптарын біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы.

7.3. Сатып алушы:

• тапсырыс құнын белгіленген мерзімдерде төлеуге;
• тапсырысты рәсімдеу және жеткізу үшін дұрыс жеке деректер ұсынуға;
• Тауарды көрсетілген мекенжайда немесе өзі алып кету пунктінде қабылдауды қамтамасыз етуге міндеттенеді.

7.4. Сатып алушы:

• тапсырыс құрамы мен жеткізу мәртебесі туралы ақпарат алуға;
• қолданыстағы заңнамаға сәйкес Тауар сапасы бойынша Сатушыға шағымдануға құқылы.

8. Тараптардың жауапкершілігі

8.1. Осы шарт бойынша міндеттемелерді тиісінше орындамағаны үшін Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапты болады.

8.2. Сатушы Сатып алушының немесе үшінші тұлғалардың жағындағы техникалық ақаулардан туындаған Сайтты пайдалану мүмкін еместігі үшін жауапты болмайды.

8.3. Сатушы Сатып алушының Тауарды дұрыс пайдаланбауы салдарынан келтірілген залал үшін жауапты болмайды.

8.4. Егер Сайттағы сипаттама Тауардың нақты сипаттамаларына сәйкес келсе, Сатушы сатып алынған Тауардың Сатып алушының күткеніне сәйкес келмеуі үшін жауапты болмайды.

8.5. Егер Қазақстан Республикасының заңнамасында өзгеше көзделмесе, Сатушының Сатып алушы алдындағы жиынтық жауапкершілігі төленген тапсырыстың құнымен шектеледі.

9. Құпиялық және дербес деректер

9.1. Оператор Сатып алушының дербес деректерін Қазақстан Республикасының 21.05.2013 жылғы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес тек осы шартты орындау мақсатында өңдейді.

9.2. Осы Офертамен келісе отырып, Сатып алушы тапсырысты өңдеу, жеткізу және ақпарат беру мақсатында өзінің дербес деректерін: ТАӘ, мекенжайын, телефон нөмірін, электрондық пошта мекенжайын өңдеуге келісім береді.

9.3. Оператор Сатып алушының дербес деректерін рұқсатсыз қол жеткізуден және заңсыз пайдаланудан қорғау үшін қажетті техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қабылдайды.

9.4. Дербес деректерді өңдеудің толық шарттары dentalpharmacy.kz Сайтында орналастырылған Құпиялық саясатында баяндалған.

10. Форс-мажор

10.1. Тараптар еңсерілмейтін күш мән-жайлары, яғни Тараптардың еркіне байланысты емес төтенше және тойтаруға болмайтын мән-жайлар (жер сілкінісі, су тасқыны, эпидемия, әскери іс-қимылдар, мемлекеттік органдардың шешімдері және т.б.) туындаған жағдайда осы шарт бойынша міндеттемелерді толық немесе ішінара орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады.

10.2. Еңсерілмейтін күш мән-жайлары туындаған кезде олардың теріс әсеріне ұшыраған Тарап 3 (үш) жұмыс күні ішінде бұл туралы екінші Тарапты жазбаша хабардар етуге міндетті.

10.3. Егер еңсерілмейтін күш мән-жайлары 2 (екі) айдан астам уақытқа созылса, кез келген Тарап залалды өтемей, шартты біржақты тәртіппен бұзуға құқылы.

11. Офертаның қолданылу мерзімі және өзгерістер енгізу тәртібі

11.1. Осы Оферта dentalpharmacy.kz Сайтында орналастырылған сәттен бастап кері қайтарып алынғанға немесе жаңа редакциямен ауыстырылғанға дейін мерзімсіз қолданылады.

11.2. Сатушы Сайтта жаңартылған редакцияны орналастыру арқылы Офертаға біржақты тәртіппен өзгерістер енгізуге құқылы. Өзгерістер жарияланған сәттен бастап күшіне енеді және кері күші болмайды.

11.3. Өзгерістер күшіне енген күнге дейін рәсімделген тапсырыстар бойынша қатынастар тапсырыс берілген сәтте қолданыста болған Оферта талаптарымен реттеледі.

11.4. Тараптар арасында туындайтын даулар келіссөздер арқылы шешіледі. Келісімге қол жеткізілмеген жағдайда — Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Сатушының орналасқан жері бойынша сот тәртібімен шешіледі.

12. Оператордың деректемелері

«Зубная Аптека» ЖШС

БСН: 240140038346

БеК: 17

Заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Жароков көш., 169-үй, 28-кеңсе

Банк: «Kaspi Bank» АҚ

БСК: CASPKZKA

ЖСК: KZ45722S000045651306

Электрондық пошта мекенжайы: info@dentalpharmacy.kz

Сайт: dentalpharmacy.kz

Осы Жария оферта ҚР АК 395-бабына сәйкес dentalpharmacy.kz сайтында орналастырылған. Сатып алушының тапсырыс беруі Офертаның барлық талаптарын сөзсіз қабылдауды білдіреді.